钟以艳：天喜拉着我，奔向一个又一个山海

我叫钟以艳，老家在贵州贵阳那边，2014那年春天，我怀揣着忐忑与憧憬，第一次走进天喜的大门。刚入职时，我是一名普通的一线操作工，每天的目标很纯粹：把自己的工作做好。那时，我最自豪的时刻，是看到自己负责的工序零缺陷、高效率地完成，一年以后我就从普通员工升为机修工，再后来是全能工。那段经历让我深刻理解了“把一件事做到极致”的价值，为我日后的成长打下了坚实的基础。

2017年，我第一次担任B区325装配线的“拉长”，那时的我既兴奋又忐忑。角色的转变，让我从“管好自己”变成了“带好一群人”。我开始学习如何与不同性格的同事打交道。面对效率高但又有点急躁的人，我会用“先肯定，再建议”的方式；面对细心但动作慢的人，我会耐心地陪他拆解动作，找到提速的关键点。装配线安装的产品多、型号杂，每个型号的工序和要求都不一样，要了解操作的具体要求、注意事项、难易点等。有时候，生产出现异常，一时找不出症结所在，等线上员工下班了，自己留在车间把不良品一件件拆开，检查清楚、修理好，又一件件装起来，这样一折腾就到了晚上十一二点，有时甚至是后半夜。为了进一步提高装配速度，我经常抽时间研究动作的衔接，把每一个转身、每一次弯腰都打磨到最顺手。

身为拉长我需要制定拉线的日计划，关注物料供应，处理突发的设备故障。当产线缺料停下，我会第一时间跑去仓库协调物料，而不是等待。当生产任务临近交付，我和团队成员一起加班加点，最终按时完成任务时，那种“我们做到了！”的集体荣誉感，比任何奖励都让我激动。我们线从开始日产几百台，到后面的一千多台，最高时达到连续两天2700台、人均55台的好成绩。2018年底，325拉线与我个人分别被公司评选为“优秀团队”与“优秀员工”，当吕天喜董事长为我们颁发奖金和锦旗时，我感到无比的自豪。

2021年，成为B2区主管后，我的视角再次发生了巨变。我首先意识到，个人的优秀已不再是唯一标准，团队的成功才是我的成功。我的工作重心从“亲自完成任务”，转向“如何让团队更好地完成任务”。这意味着更多的沟通、协调和辅导，而不是事必躬亲。比如，当某个产品的返工率异常，便组织拉长们一起分析流程，找到那个容易被忽略的小瑕疵，并通过优化标准作业流程将返工率降到最低。我还意识到，主管的价值不在于自己多能干，而在于能否成就团队。我开始花更多的时间培训拉长，分享我的经验，帮助他们提升管理能力。当看到带过的拉长能独当一面，成功解决一个我都觉得棘手的难题时，我知道，我的工作是有意义的。每一次产线的紧急问题、每一次客户交付的压力，都是一次锤炼。看到曾经的同事在我的帮助下不断进步，看到整个团队的凝聚力和战斗力日益增强，我体会到了作为一名管理者的成就感与价值感。

回望在天喜的这些年，我由衷地感恩天喜，为我们提供了施展才华、实现价值的平台；感恩一路走来给予我指导和信任的领导；感恩与我并肩奋斗、互相扶持的同事们。 一路走来，我的角色在变，但对工作的热情和对团队的责任感从未改变。公司的每一次发展和跨越，都为我们个人的成长提供了新的机遇。我相信，只要我们心怀热爱、脚踏实地，就一定能与天喜一起，奔赴下一场山海，共同书写更加辉煌的篇章。

（家电产品线 田建洋）